Задолго до кризиса банк большое внимание уделял вопросу качества кредитного портфеля. Не секрет что задача эффективного сбора просроченной задолженности также как и задача эффективной оценки заемщика являются двумя важнейшими факторами, которые определяют качество кредитного портфеля. Поэтому еще в 2007 году мы начали процесс формализации требований к системе управления сбором просроченной задолженности (Debt Collection).

Во втором квартале 2008 года усилия, предпринимаемые банком в отношении качества своего кредитного портфеля, переросли в проект по заказной разработке системы автоматизации сбора просроченной задолженности. Для реализации проекта была привлечена компания «Квадриум», которая известна своей высокой компетенцией в области индивидуальной автоматизации банковских бизнес-процессов.

Руководство ОАО Национальный Банк «ТРАСТ» поставило перед компанией «Квадриум» сложную техническую задачу, которая была решена не только архитектурно грамотно и точно в срок, но и очень элегантно, не нарушая привычный процесс работы IT-технологий Банка. Завершенный проект позволил IT-службе НБ «ТРАСТ» своевременно поддержать темпы развития бизнеса и внедрить ряд наших собственных методологических «ноу-хау» в области управления просроченной задолженностью.

Заработка системы была завершена в июле 2008 года и сразу же началось внедрение этой системы в филиальной сети банка. К началу кризиса разработанная система работала в большинстве подразделений банка в промышленной эксплуатации. Появление такой системы в момент начала кризиса существенным образом повлияло на эффективность сбора просроченной задолженности, что существенно повлияло на экономическое состояние банка в кризисное время. В конце 2009 – начале 2010 годов банк одним из первых возобновил массовое кредитование среднего и малого бизнеса на приемлемых для него условиях.

Проектной команде компании «Квадриум», и в первую очередь Игорю Рыжему, от лица нашего банка хочу выразить благодарность за успешно реализованный проект.

Катрич Алексей Сергеевич

Управляющий директор по информационным технологиям

Национальный банк «ТРАСТ» (ОАО)