Объединить передовой IT-опыт и предоставить лучшие решения для каждого нашего клиента в отдельности

(495) 604-1882
Решения
Особенности и методология ЦК
 

При всех его плюсах традиционный аутсорсинг имеет также и некоторые отрицательные стороны, например, знания и опыт остаются у аутсорсера, при этом зависимость от аусорсера возрастает с ростом числа проектов. Нивелировать эти недостатки можно с помощью открытия Центров Компетенций аутсорсера на стороне Заказчика.

Отличие ЦК от обычного аутсорсинга состоит в том, что он строится на стороне заказчика на основании процессов и принципов, принятых у него. Такой подход обеспечивает одинаковое представление ценностей и измерение результатов работы у заказчика и аутсорсера. ЦК позволяют снизить бизнес-риски и повысить предсказуемость результатов, так как предполагает выстраивание долгосрочных стратегических отношений между заказчиком и аутсорсером.

Создание и управление ЦК основывается на методологии, которая дает возможность:

  • организовать рабочий процесс, полностью интегрированный в операционную деятельность клиента,
  • выстраивать систему управления, оптимизированную под задачи и культуру заказчика,
  • определять правильную стратегию управления,
  • обозначать критерии оценки результатов работы ЦК,
  • определять масштабы и портфель проектов создаваемой группы,
  • консолидировать и накапливать знания,
  • осуществлять полный цикл управления персоналом и развитие сотрудников,
  • осуществить оптимальную расстановку приоритетов и ресурсов.

Методология, используемая компанией «Квадриум» для создания ЦК, также описывает:

  • обязанности каждой из сторон для обеспечения эффективного функционирования ЦК,
  • распределение ресурсов между заказчиком и исполнителем по проектам,
  • способ выбора проектов и инициатив внутри проектов,
  • методы, используемые для решения возникающих проблем,
  • методики сбора, анализа и предоставлении информации, необходимые для принятия решений в контексте определяющей стратегии.

 

Для получения дополнительной информации обратитесь в «Квадриум». 

 

© 2004—2019 Quadrium LLC

Яндекс.Метрика