Объединить передовой IT-опыт и предоставить лучшие решения для каждого нашего клиента в отдельности

(495) 604-1882
Продукты
Quadrium ActiveView Debt Collection

Модуль Quadrium ActiveView Debt Collection предназначен для обслуживания бизнес-процессов банка, связанных с учетом и обработкой просроченной задолженности по кредитным обязательствам.

Quadrium ActiveView Debt Collection является модулем системы Quadrium ActiveView, построенной на базе Microsoft Dynamic CRM 2011, и предназначен для обслуживания бизнес-процессов банка, связанных с учетом и обработкой просроченной задолженности по кредитным обязательствам.

Quadrium ActiveView Debt Collection позволяет:

  • организовывать работу сотрудников различных бизнес-подразделений банка (кредитных менеджеров, коллекторов, юристов, сотрудников службы безопасности, членов риск-комитетов и пр.), вовлечённых в бизнес-процесс сбора просроченной задолженности;
  • планировать и контролировать ход работы ответственных сотрудников по каждому случаю просрочки, на любом этапе бизнес-процесса;
  • автоматически отслеживать изменения кредитной истории по факту выполнения или ненадлежащего исполнения заёмщиком обещаний по оплате долга, в том числе отслеживать первичный и повторный вынос долга на просрочку, а так же возвращение заёмщика в график платежей;
  • учитывать дополнительные данные, возникающие в процессе работы с должником:
    • о его взаимосвязи с другими субъектами кредита и третьими лицами,
    • о фактах переговоров и встреч с должником или иными лицами, связанными с данной задолженностью,
    • об обещанных платежах, с автоматической привязкой к фактическим операциям по погашению долга,
    • об объектах залога или обременения, в том числе учёт экспертных оценок и фактов проверки состояния имущества, а так же фактов его досудебной реализации,
    • о существовании дополнительного имущества, на которое может быть наложено взыскание,
    • иные документы и данные, связанные с просроченным кредитом;
  • планировать заседания риск-комитетов и учитывать решения, принимаемые ими по каждому делу;
  • формировать аналитическую отчётность.

Функциональные возможности модуля:

  • 360° взгляд на клиента (договора, счета, карты, заявки, контакты, реквизиты, история взаимодействия и т.п.),
  • создание и ведение реестра кредитных дел,
  • построение моделей сегментации и Сollection Scoring (на основе поведения клиентов),
  • сегментация портфеля долгов, определение оптимальных стратегий работы с каждым сегментом , определение ответственных по произвольным критериям,
  • исполнение разных стратегий для разных сегментов, формирование плана мероприятий,
  • построение оперативной и управленческой отчетности и замер всех результативности работающих процессов,
  • взаимодействие с коллекторскими агентствами,
  • взаимодействие с банковскими системами (идентификация просрочки, частичной и\или полной оплаты задолженности и пр.),
  • интеграция с Call-центром (интеграция с АТС, запись переговоров, идентификация входящих звонков, автообзвоны и т.п.),
  • интеграция с SMS-сервисом (отправка и проверка доставки SMS),
  • интеграция с сервисом электронной почты.

Для получения дополнительной информации обратитесь в «Квадриум»

Запросить презентацию по Quadrium ActiveView Debt Collection можно здесь.

 

© 2004—2019 Quadrium LLC

Яндекс.Метрика